Conócenos

¿Cómo empezamos?

Llegamos a Querétaro una ciudad que nos enamora por su tranquilidad y belleza en una reconocida una empresa de telecomunicaciones. No obstante, venimos de una familia con más de 30 años de experiencia en el sector dental, pero no nos habíamos sentimos identificados con ese mundo.

Hasta que decidimos adentrarnos en el área dental, trabajando en un proyecto de comercio electrónico, ofreciendo productos dentales a través de una página web. Al ser nuevo en Querétaro, nos enfrentamos a la falta de confianza de los cliente por no tener un local establecido. Además, tienes que lidiar con las dificultades propias de vender de forma online, como la falta de visibilidad, el posicionamiento y la logística.

Gracias al apoyo y la experiencia de nuestro padre y otros proveedores de nuestra familia conseguimos acceder a varias marcas y productos de calidad. Ellos nos iniciaron en el mundo dental. También nos inspiramos en el renombre y la ética profesional de nuestra familia en el sector dental, que nos sirve de ejemplo y guía.

Nuestra experiencia

Después decidimos renunciar a nuestro trabajo seguro para dedicarnos por completo al depósito dental, llamado Depósito Dental Q , con un logo que representa a los dos hermanos gemelos en Querétaro. Es la decisión más difícil que hemos tomado, pero también la más liberadora. Tuve un sueño en el que volaba, lo que indica que había perdido el miedo a emprender. Nuestras primeras ventas que logramos fueron importante, porque nos dio confianza y motivación. El destino nos favorece cuando encontramos nuestro primer local, enfrente de nuestra casa, lo que te parece algo mágico.

Empezamos a ganarnos la confianza y la fidelidad de tus clientes, ofreciéndoles productos y servicios de calidad, innovación y excelencia. Nos enfrentamos a los retos y obstáculos que supone crecer y competir en el sector dental, como la adaptación a las nuevas tendencias, las exigencias del mercado y la crisis sanitaria provocada por la pandemia.

Durante la pandemia, sufrimos una caída drástica de tus ventas y estábamos al borde del cierre. Tenemos que tomar una decisión crucial para salvar tu negocio: seguir apostando por el e-commerce o rendirnos.

Decidimos seguir adelante con nuestro proyecto de e-commerce, aprovechando nuestra experiencia en el sector tecnológico. Tuvimos que invertir más tiempo, dinero y esfuerzo en mejorar nuestra página web, arriesgándonos a perderlo todo si no conseguíamos recuperar y aumentar nuestras ventas online. Además, tuvimos que abrir una oficina en CDMX para sobrevivir a la pandemia y tener disponibilidad de todos los productos, lo que implica un mayor desafío.

Gracias a nuestro trabajo duro y creatividad, logramos despegar con el comercio electrónico y superar la caía de ventas durante el COVID. Conseguimos ampliar nuestro mercado y llegar a más clientes potenciales. Tras superar la prueba difícil, volvemos a la normalidad con una nueva perspectiva y un nuevo propósito. Seguir trabajando para mejorar buscando siempre la satisfacción a nuestros clientes. Nuestro desafío final es convertirnos en un depósito dental líder en e-commerce en México.